Acceso a plataformas, correo y Teams utilizando el Doble Factor de Autenticación
El Doble Factor de Autenticación en Office 365 (correo, Teams y OneDrive) implica que se use un factor adicional, además del usuario y la contraseña, para acceder a estos programas.
El uso de otro factor hace que sea más difícil que un tercero pueda acceder a la cuenta, por lo que es una herramienta para mantener segura la información, y evitar que personas no deseadas accedan a la misma.
Si quieres saber como funciona el Doble Factor de Autenticación visualiza este vídeo
Los factores adicionales que se pueden usar son:
- Una notificación en el teléfono móvil instalando la app Microsoft Authenticator
- Un mensaje o una llamada al teléfono móvil
- Un token software
Desde el Servicio de Informática se recomienda que se configure más de un factor adicional para que si uno de ellos falla, haya otras formas de acceder a la cuenta. Se aconseja configurar la app de Microsoft Authenticator y un número de Teléfono Móvil. Es importante no eliminar la app Microsoft Authenticator, ya que si se elimina y se vuelve a instalar no funcionará por haberse perdido el vínculo. Por este motivo recomendamos tener configurado 2 métodos.
Si tienes poblemas porque se ha borrado la app Microsoft Authenticator por favor abre una incidencia en el CAU validándote con tu usuario y contraseña y facilita los siguientes datos:
Si solo tienes un método y no te funciona, abre una incidencia en el CAU validándote con tu usuario y contraseña, facilitando los siguientes datos:
- Cuenta de correo de la URJC
- Número DNI/NIF o documento con el que te hayas matriculado en la URJC
- Fecha de Nacimiento
- Cuenta de correo alternativa
- Titulación que cursas
Infografía Configuración Múltiple Factor Autenticación - MFA pulsa aquí